1.哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？
问学商城开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务，请点此查询货到付款城市及配送时间。

2.如何订购？
您可以通过拨打热线电话 400-604-8808 ，联系我们的客服进行订购，也可以通过网站自行订购，请点此查询具体网站订购流程。

3.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款：
货到付款：问学商城配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。
在线支付：指直接使用您的网银或支付宝在线付款，也可以通过银行转帐方式支付。

4.配送费如何收取？
问学商城所有产品配送费统一为10元（除特殊说明的产品和特殊活动外）。

5.订单生成后我需要多长时间内支付？
选择网银在线支付，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。
网上支付：等待3天。
银行转帐：等待7天。
邮局支付：等待15天。

6.问学商城的送货方式有哪几种？
问学商城的送货方式有两种：款到发货送货上门和货到付款。

7.问学商城有哪些优惠活动？
问学商城会不定期的推出各种优惠活动，详情可登陆问学商城网站中关注。

8.如何办理退换货？
如果您的订单需要办理退换货，请您务必通过电话或邮件方式与问学商城客服中心联系。

9.如何获得发票？
获得发票的方式：
(1) 电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。
(2) 如您在网站订购，请在提交订单时，在备注中填写您要索取发票的要求，并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。
说明：
(1) 问学商城提供的发票为专用发票，此发票可用作单位报销使用。
(2) 一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。
(3) 配送费金额包含在订单发票金额中。